SMS pre váš biznis

Oslovte zákazníkov okamžite a efektívne

Vitajte vo svete efektívnej SMS komunikácie

smartSMS.sk je moderná a spoľahlivá medzinárodná SMS brána na rýchle a cenovo výhodné posielanie SMS online z počítača aj firemných aplikácií. Podporujeme hromadné a marketingové SMS, personalizované správy, notifikácie aj overovacie SMS - doručené do pár sekúnd priamo do telefónu (nie do spam priečinka ako e-mail).

Prečo si vybrať smartSMS.sk?

Globálne pokrytie - všetci SK operátori + stovky ďalších po celom svete.
Vlastný odosielateľ - číslo alebo firemný alias (napr. firma.sk) pre vyššiu dôveru.
Jednoduchá integrácia - rýchle SMS API pre e-shopy a systémy.
Plánovanie a automatizácia - odošlite hneď alebo v presný čas.
Prehľady a história - doručenky, kampane, kontakty, skupiny, kalendár.
Vysoká doručiteľnosť - rýchle a spoľahlivé dodanie správ.
Výhodné ceny a kredit - flexibilné čerpanie bez mesačných paušálov.

Pre koho je smartSMS.sk?

Pre e-shopy, firmy, marketingové agentúry a samosprávy, ktoré chcú efektívne komunikovať cez SMS bránu a SMS marketing.

Začnite ešte dnes

Registrujte sa a odošlite prvé SMS už o pár minút.

SMS z webu alebo SMS API

Chcem posielať SMS výhodne, ako mám postupovať?

Ako prvé sa treba zaregistrovať. Po registrácii vám príde na e-mail aktivačný link. Po kliknutí na uvedený link sa stáva vaše konto aktívne. Teraz sa môžete prihlásiť.


Po registrácii a prihlásení

Chcem poslať SMS a odosielateľ má byť názov mojej firmy, ako mám postupovať?

V menu kliknite na položku Čísla/mená odosielateľov. Do kolonky Pridať odosielateľa vpíšte názov firmy (max 11 znakov) a kliknite na Pridať.
Názov firmy, alebo iný alfanumerický názov vám aktivuje administrátor do 24 hod.


Ako si mám dobiť kredit?

Pre navýšenie kreditu kliknite v menu na odkaz Dobiť kredit a platby. Minimálna výška kreditu, ktorý si môžete dobiť je 10 EUR bez DPH. Na e-mail vám vzápäti prídu podklady pre prevodný príkaz, alebo vás web nasmeruje do systému na platbu kartou. Po pripísaní platby na náš účet vám administrátor kredit navýši o uhradenú čiastku do 24 hod. Faktúru vám pošleme najneskôr do 4 dní od prijatia platby.


Viem si sledovať stav odoslaných SMS?

Áno, v menu kliknite na položku História poslaných SMS. Tu nájdete kompletný zoznam vami odoslaných SMS. SMS ostávajú v archíve dlhodobo, automaticky sa mažú až po roku.


Je možné si naplánovať deň a čas odoslania SMS, alebo musim SMS odoslať ihneď?

Áno, odoslanie SMS sa dá veľmi jednoducho plánovať. Kliknite vľavo v menu na odkaz Poslať SMS. Následne v sekcii Rýchla SMS kliknite v kolonke Dátum na odkaz Nastaviť čas odoslania.


Je nejaká možnosť si uložiť tel. kontakty?

Áno, v menu po kliknutí na položku Telefónny zoznam si môžete podobne ako v mobilnom telefóne vytvárať skupiny, pridávať tel. čísla, alebo poslať jednu a tú istú SMS naraz na zvolené kontakty.


Mám možnosť rovnako ako v mobile vytvoriť si šablóny?

Áno, v menu po kliknutí na položku Moje šablóny si môžete vytvoriť ľubovoľný počet preddefinovaných šablón. Následne v sekcii Poslať SMS kliknite na Rýchla SMS pri kolonke Šablóna si zvoľte jednu z vami vytvorených šablón a tá sa automaticky načíta do políčka Správa.


Nesledujem si výšku kreditu, upozorníte ma na nízky kredit?

Áno, v menu po kliknutí na položku Môj profil si v kolonke Upozornite ma, ak môj kredit bude nižší ako môžete zvoliť výšku ostávajúceho kreditu. Keď systém zaznamená nižšiu výšku kreditu, ako ste si navolili, tak vám pošle upozornenie e-mailom.


Je možné vytvoriť si zvlášť účty pre mojich zamestnancov, či klientov?

Áno, v menu po kliknutí na položku Ďalší užívatelia a podužívatelia si môžete vytvoriť podužívateľov. Podužívatelia sa prihlasujú prihlasovacím menom a heslom, ktoré im v tejto sekcii vytvovríte. V tejto sekcii im môžete prideliť aj kredit a sledovať ich aktivity. Hlavnou výhodou je, že pridaní užívatelia nevidia váš aktuálny kredit, kontakty, vaše aktivity a všetky SMS máte na jednej faktúre a pod doľadom.


Koľko znakov má 1 SMS, prípadne môžem spojiť viac SMS do jednej?

SMS bez špec. znakov So špec. znakmi
Znakov SMS Znakov SMS
1601 701
3052 1342
4573 2013
Medzi špeciálne znaky nepatria:
@£$¥èéùìòÇØøÅå_^{}\[~]|ÆæßÉ!"#¤%&'()*+,-./0-9:;<=>?A-ZÄÖÑܧ¿a-zäöñüà
Jednoznačne odporúčame vyhnúť sa diakritike, aby sa SMS správy zobrazovali správne na všetkých mobilných telefónoch.

Príklady posielania SMS správ cez API

Pozor dôležité

Heslo musí byť šifrované pomocou MD5
Váš webhosting a nastavenie servera musí povolovať funkciu fopen
Odosielateľ musí byť aktivovany a polovelený (v sekcii Čísla/mená odosielateľov)
IP adresa servera, cez ktorý komunikujete, musí byť povolená (Nastavenia -> Môj užívateľský profil -> Zoznam povolených IP adries pre volania API)


Príklad č. 1 - SMS poslaná pomocou PHP

<?php
$username = "prihlasovacie meno";
$password = md5("heslo"); //heslo musi byt sifrovane v md5
$to = "prijimatel"; // napr.: 421904282649
$from = "odosielatel"; // odosielatel musi byt AKTIVOVANY
$message = urlencode("moja SMS sprava");

if ($username && $password && $to && $message) {
    $data = "?username=$username&password=$password&to=$to&message=$message&from=$from";
    $file = fopen('https://smartsms.sk/api/send.do' . $data, 'r');
    $result = fread($file, 1024);
    fclose($file);

    echo $result;
}
?>
* Poznámka: &details=1 - pridaním parametru získate dĺžku správy a počet správ.

Príklad č. 2 - SMS poslaná z HTML formuláru pomocou PHP

<?php
    if (strlen($_POST['sms_from']) > 0 &&
        strlen($_POST['sms_to']) >= 9 &&
        strlen($_POST['sms_message']) > 0) 
    {
        $username = 'prihlasovacie meno';
        $password = md5('heslo'); // heslo musi byt sifrovane v md5
        $from = $_POST['sms_from'];  // odosielatel musi byt AKTIVOVANY
        $to = $_POST['sms_to'];
        $message = urlencode($_POST['sms_message']);

        echo file_get_contents("https://smartsms.sk/api/send.do?username=$username&password=$password&to=$to&message=$message&from=$from", FALSE, NULL, 0, 100);
    }
?>
<html>
<head>
    <meta http-equiv="Content-type" content="text/html; charset=utf-8">
</head>
<body>
    <form name="sms" method="post" action="">
        <table>
            <tr>
                <td>Odosielateľ:</td>
                <td><input type="text" name="sms_from" value=""></td>
            </tr>
            <tr>
                <td>Príjemca:</td>
                <td><input type="text" name="sms_to" value=""></td>
            </tr>
            <tr>
                <td>Správa:</td>
                <td><textarea name="sms_message"></textarea></td>
            </tr>
            <tr>
                <td colspan="2"><input type="submit" value="Odoslať"></td>
            </tr>
        </table>
    </form>
</body>
</html>

Príklad č. 3 - Hromadná SMS poslaná za použitia cURL library

<?php
$username = 'prihlasovacie meno';
$password = md5('heslo'); // heslo musi byt sifrovane v md5
$from = 'odosielatel'; // odosielatel musi byt AKTIVOVANY
$to = array('prijimatel1','prijimatel2');
$message = urlencode('moja SMS sprava');

echo send_sms($username, $password, $from, $to, $message);

function send_sms($username, $password, $from, $to, $message) {

    $to_full = null;
    foreach ($to as $k => $v) $to_full .= $v.',';
    $to_full = substr($to_full, 0, -1);

    $c = curl_init();
    curl_setopt($c, CURLOPT_URL, 'https://smartsms.sk/api/send.do');
    curl_setopt($c, CURLOPT_POST, 1);
    curl_setopt($c, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, false);
    curl_setopt($c, CURLOPT_POSTFIELDS, 'username='.$username.'&password='.$password.'&from='.$from.'&to='.$to_full.'&message='.$message);
    curl_setopt($c, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1);
    curl_setopt($c, CURLOPT_USERAGENT, "Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1)");
    curl_getinfo($c);
    $result = curl_exec($c);
    curl_close($c);
    return $result;
}
?>

Posielanie SMS s plánovaným časom/dátumom odoslania

Pre poslanie SMS s plánovaným časom/dátumom odoslania, musíte použiť parameter &date
Dátum musí byť prevedený do timestamp (príklad: &date=1238757304)


Kódovanie SMS správ

Pre nastavenie iného kódovania (predvolené je UTF-8) použite parameter &encoding. (príklad: &encoding=iso-8859-7)
Povolené sú:
'iso-8859-1'
'iso-8859-2'
'iso-8859-3'
'iso-8859-4'
'iso-8859-5'
'iso-8859-7'
'windows-1250'
'windows-1251'


Status odoslanej SMS správy

&points=1 - pridaním parametru získate aktuálnu výšku kreditu
&status=ID - ID správy sa vráti po odoslaní SMS:
Požiadavka: http://smartsms.sk/api/send.do?username=username&password=password&
status=1710100010086035
Odpoveď: OK: <NID> - (kód statusu, viď nižšie)
401 - NOT_FOUND - Nesprávne ID správy, alebo report už expiroval
402 - EXPIRED - SMS správa expirovala
403 - SENT - SMS správa bola úspešne poslaná
404 - DELIVERED - SMS správa bola doručená
405 - UNDELIVERED - SMS správu sa nepodarilo doručiť
406 - FAILED - Poslanie SMS správy zlyhalo
407 - REJECTED - Poslanie SMS správy bolo zamietnuté
408 - UNKNOWN - Status SMS správy je neznámy
409 - QUEUED - SMS správa čaká na odoslanie


Chybové hlášky

11 - Správa je príliš dlhá
13 - Nesprávne číslo príjemcu
14 - Nesprávne prihlasovacie meno odosielateľa
15 - Neoverený odosielateľ (tel. číslo)
16 - Neoverený odosielateľ (11 alfanumerických znakov)
17 - Flash SMS nemôžete odosielať so špeciálnymi znakmi
18 - Nesprávny počet parametrov
19 - Príliš veľa príjemcov (maximum je 100)
101 - Nesprávna autorizácia
102 - Nesprávne prihlasovacie meno alebo heslo
103 - Nedostatok kreditu
105 - Nesprávna IP servera pre API komunikáciu
301 - ID SMS neexistuje
400 - Nesprávne ID SMS, ktorej zisťujete status
999 - Interná chyba (kontaktujte nás prosím

Thin Laptop

Cenník

Afghanistan Afghan Wireless 0.3806
Afghanistan Etisalat 0.3806
Afghanistan MTN Afghanistan (Areeba) 0.3806
Afghanistan Telecom Development (ROSHAN) 0.3806
Albania Albanian Mobile 0.0902
Albania Eagle Mobile 0.0902
Albania Vodafone 0.0902
Algeria ATM MOBILIS 0.2684
Algeria Orascom (Djezzy) 0.2684
Algeria Wataniya (Nedjma) 0.2684
Andorra MobilAnd (S.T.A.) 0.0858
Angola UNITEL S.a.r.l. 0.1804
Antigua & Barbuda Antigua Public (APUA PCS) 0.2948
Argentina Hutchison Telecommunications 0.424
Argentina Telecom Personal SA (Personal) 0.1364
Argentina Telefonica Comunicaciones Personales SA (Movistar) 0.424
Armenia ArmenTel (ARMGSM) 0.2882
Armenia K Telecom CJSC (VivaCell) 0.2882
Armenia NK Mobile 0.2882
Aruba Setar GSM 0.3014
Australia Hutchison 0.424
Australia Singtel Optus (YES OPTUS) 0.044
Australia Telstra MobileNet 0.044
Australia Vodafone 0.044
Austria Hutchison 3G 0.0572
Austria Mobilkom AG 0.0572
Austria Orange 0.0572
Austria T-Mobile 0.0572
Azerbaijan Azercell Telecom (only numeric sender) 0.4026
Azerbaijan Azerfon LLC (Nar Mobile) 0.424
Azerbaijan Bakcell 0.4026
Bahamas Bahamas Telecommunications 0.424
Bahrain Batelco 0.0374
Bahrain MTC Vodafone B.S.C. 0.0374
Bangladesh GrameenPhone 0.3773
Bangladesh Sheba Telecom (Banglalink) 0.3773
Bangladesh TM International (AKTEL) 0.3773
Bangladesh Teletalk 0.3773
Bangladesh Warid Telecom International 0.3773
Barbados Cable & Wireless Barbados Ltd. 0.424
Barbados Cellular Communications Barbados (Cingular Wireless) 0.424
Barbados Digicel Ltd. 0.424
Belarus BeST 0.2002
Belarus LLC Mobile TeleSystems (MTS) 0.2002
Belarus Mobile Digital Communications 0.2002
Belgium BASE NV/SA 0.0814
Belgium Belgacom Mobile (PROXIMUS) 0.0814
Belgium Mobistar S.A. 0.0814
Belize Belize Telecommunications Ltd 0.2002
Benin Bell Benin Communications (BBCOM) 0.2728
Benin LIBERCOM 0.2728
Benin Spacetel-Benin (Areeba) 0.2728
Benin Telecel Benin Ltd 0.2728
Bermuda M3 Wireless Ltd (MOBILITY LTD.) 0.2926
Bermuda Telecommunications (Bermuda & West Indies) Ltd (Cingular Wireless) 0.424
Bermuda Telecommunications (Bermuda & West Indies) Ltd (Cingular Wireless) 0.2926
Bhutan B-Mobile 0.424
Bolivia Entel SA 0.2508
Bolivia Nuevatel PCS De Bolivia SA 0.2508
Bolivia Telecel 0.2508
Bosnia Herzegovina BH Telecom Joint Stock Company Sarajevo (GSMBIH) 0.4268
Bosnia Herzegovina Eronet Mobile Communications Ltd (ERONET) 0.4268
Bosnia Herzegovina RS Telecommunications JSC Banja Luka (MOBILNA SRPSKE) 0.4268
Botswana Mascom Wireless 0.1518
Botswana Orange (Botswana) 0.1518
Brazil Albra Telecommunicacoes Ltda (Claro) 0.0176
Brazil Amazonia Celular S/A 0.424
Brazil Brasil Telecom Celular 0.0176
Brazil TIM Celular 0.0176
Brazil TNL PCS S.A. 0.0176
Brazil Triangulo Celular S.A (CTBC Cellular) 0.0176
Brunei Darussalam B-Mobile Communications 0.0858
Brunei Darussalam DataStream Technology (DTSCom) 0.0858
Brunei Darussalam DataStream Technology (DTSCom) 0.424
Bulgaria BTC Mobile EOOD (vivatel) 0.1188
Bulgaria Cosmo Bulgaria Mobile EAD (GLOBUL) 0.1188
Bulgaria Mobiltel EAD (M-Tel BG) 0.1188
Burkina Faso Celtel Burkina Faso 0.2552
Burkina Faso Telecel (TELECEL) 0.2552
Burkina Faso Telmob (Onatel) 0.2552
Burundi Telecel Burundi Company 0.3234
Burundi Telecel-Burundi Company 0.3234
Cambodia Cambodia Samart Communication Co Ltd (Hello GSM) 0.2684
Cambodia CamGSM (MOBITEL) 0.2684
Cambodia Cambodia Shinawatra 0.424
Cameroon MTN Cameroon 0.3278
Cameroon Orange 0.3278
Cape Verde Cabo Verde Telecom (CVMOVEL) 0.2134
Cayman Islands Cingular Wireless 0.424
Cayman Islands Digicel Cayman 0.424
Central African Republic Atlantique Cellulaire-RCA/Afripa Telecom 0.3531
Central African Republic TELECEL CENTRAFRIQUE 0.3531
Chile Claro 0.0429
Chile ENTEL PCS 0.424
Chile ENTEL TELEFONIA MOVIL 0.0429
Chile Telefonica Movil de Chile 0.0429
China RP China Unicom 0.055
Colombia Colombia Movil SA (Tigo) 0.424
Colombia Colombia Movil SA (Tigo) 0.424
Colombia Telefonica Moviles Colombia S.A. (movistar) 0.424
Comoros Societe Nationale des Telecommunications (Comores Telecom) (HURI) 0.4664
Cook Islands Telecom Cook Islands 0.1034
Costa Rica I.C.E. 0.0594
Croatia T-Mobile 0.1034
Croatia Tele2 0.1034
Croatia VIPnet 0.1034
Cuba Empresa de Telecommunicaciones de Cuba SA (ETECSA) (ETECSA) 0.0946
Cyprus Areeba LTD 0.0231
Cyprus Cyprus Telecommunications Auth (Cytamobile-Vodafone) 0.0231
Czech Republic O2 0.0399
Czech Republic T-Mobile 0.0399
Czech Republic Vodafone 0.0399
Democratic Republic of the Congo Celtel Congo 0.2882
Democratic Republic of the Congo SAIT Telecom SPRL 0.2882
Democratic Republic of the Congo Vodacom Congo 0.2882
Denmark Barablu Mobile 0.0484
Denmark Hi3G 0.0484
Denmark TDC Mobil 0.0484
Denmark Telenor (Sonofon) 0.0484
Denmark Telia Sonera 0.0484
Djibouti Djibouti Telecom SA (Evatis) 0.0946
Dominica Cable & Wireless Dominica Ltd. 0.424
Dominica Wireless Ventures 0.2926
Dominican Republic Orange 0.1518
Dominican Republic Tricom (Nortel) 0.1518
Dominican Republic Verizon Dominicana 0.1518
East Timor Timor Telecom East Timor 0.3014
Ecuador Conecel S.A. 0.4378
Egypt ECMS-MobiNiL (WARNING! Blocked: alphanumeric, short codes and local numbers sender IDs) 0.4246
Egypt Etisalat 0.4246
Egypt Vodafone (WARNING! Blocked: alphanumeric, short codes and local numbers sender IDs) 0.4246
El Salvador CTE Telecom Personal SA de CV 0.3036
El Salvador DIGICEL S.A. de C.V. (Digicel) 0.3036
El Salvador Telefonica Moviles 0.3036
El Salvador Telemovil EL Salvador S.A 0.3036
Equatorial Guinea GETESA 0.2178
Estonia AS EMT 0.044
Estonia Elisa Mobiilsideteenused AS 0.044
Estonia Tele 2 0.044
Ethiopia Ethiopian Telecommunications Corporation (ETMTN) 0.3058
Falkland Islands Cable & Wireless Falklands 0.0704
Faroe Islands Faroese Telecom 0.0528
Faroe Islands Vodafone 0.0528
Fiji Vodafone Fiji Ltd 0.1848
Finland Alands Mobiltelefon 0.0748
Finland DNA 0.0748
Finland Elisa Corporation 0.0748
Finland Elisa Oyj (Saunalahti) 0.0748
Finland Finnet Networks 0.424
Finland Sonera Mobile 0.0748
France Bouygues Telecom 0.0605
France Orange 0.0605
France SFR / Cegetel 0.0605
French Polynesia Tikiphone SA (VINI) 0.0946
French West Indies/Martinique Dauphin Telecom (AMIGO GSM) 0.2948
French West Indies/Martinique Digicel Guadeloupe, Guyane, Martiniqu (DIGICEL) 0.2948
French West Indies/Martinique Orange Caraibe 0.2948
French West Indies/Martinique Outremer Telecom 0.2948
Gabon Celtel 0.3124
Gabon Libertis 0.3124
Gabon Telcel 0.3124
Gambia Africell 0.2178
Gambia GAMCELL 0.2178
Georgia Geocell Ltd 0.1672
Georgia Iberiatel 0.424
Georgia Magti GSM 0.1672
Georgia MobiTel (Beeline) 0.1672
Germany E-Plus (full portability) 0.0847
Germany O2 (full portability) 0.0847
Germany T-mobile (full portability) 0.0847
Germany Vodafone (full portability) 0.0847
Ghana Ghana Telecommunications Company Ltd 0.3652
Ghana Millicom Ghana Limited (MOBITEL) 0.3652
Ghana Scancom Ltd (Areeba) 0.3652
Gibraltar Gibraltar Telecommunications Int. Ltd. (GIBTEL) 0.0968
Greece Cosmote 0.0506
Greece Q-Telecom 0.0506
Greece Vodafone 0.0506
Greece WIND 0.0506
Greenland TELE Greenland A/S 0.033
Grenada Cable & Wireless Grenada Ltd. 0.2992
Grenada Digicel Grenada Ltd. (Digicel) 0.2992
Guatemala COMCEL 0.2508
Guatemala Sercom 0.2508
Guatemala Telefonica Moviles Guatamala SA (Telefonica) 0.2508
Guinea Orange 0.3146
Guinea-Bissau Guinetel 0.424
Guyana Digicel (U Mobile) 0.2904
Guyana Guyana Telephone & Telegraph Co. (Cellink Plus) 0.2904
Haiti Rectel 0.2926
Honduras Digicel 0.424
Honduras Empresa Hondurena de Telecomunicaciones HONDUTEL 0.2596
Honduras Servicios de Comunicaciones de Honduras S.A. de C.V. (ALO) 0.2596
Honduras Telefonica Celular S.A (CELTEL) 0.2596
Hong-Kong CITIC Pacific (CITIC Telecom 1616) 0.0704
Hong-Kong China Motion Telecom International 0.0704
Hong-Kong China Resources Peoples Telephone Company Ltd (PEOPLES) 0.0704
Hong-Kong China Unicom 0.0704
Hong-Kong China-HongKong Telecom Ltd 0.0704
Hong-Kong Hong Kong CSL Limited (HK CSL) 0.424
Hong-Kong Hutchison Telecom (HK) Ltd (3) 0.0704
Hong-Kong New World PCS (New World Mobility) 0.424
Hong-Kong SUNDAY Communications Ltd 0.424
Hong-Kong SmarTone Mobile Communications Limited (SmarToneVodafone) 0.0704
Hong-Kong Trident Telecom Ventures Ltd 0.424
Hungary Pannon GSM 0.0616
Hungary T-Mobile 0.0616
Hungary Vodafone 0.0616
Iceland 09 Mobile 0.424
Iceland IMC Island ehf (Viking wireless) 0.0748
Iceland NOVA 0.0748
Iceland Og Vodafone 0.0748
Iceland Siminn hf (LANDSSIMINN) 0.0748
India All networks 0.099
India all networks 0.099
Indonesia Excelcom (XL) 0.4004
Indonesia PT Hutchison CP Telecommunications 0.4004
Indonesia PT Indonesian Satellite Corporation Tbk (INDOSAT) 0.4004
Indonesia PT Indonesian Satellite Corporation Tbk (INDOSAT) (INDOSAT) 0.424
Indonesia PT Natrindo Telepon Seluler (Lippo Telecom) 0.4004
Indonesia TELKOMSEL 0.4004
Iran Irancell 0.3762
Iran KFZO (TKC) 0.3762
Iran MCI 0.3762
Iran Mobile Telecommunications Company of Esfahan (MTCE) 0.3762
Iran Rafsanjan Industrial Complex (Coop) (Taliya) 0.3762
Iraq Asia Cell Telecommunications Company Ltd 0.3762
Iraq Korek Telecom Ltd 0.3762
Iraq SanaTel 0.424
Iraq SanaTel 0.424
Iraq Zain 0.3762
Ireland Hutchison 3G 0.0517
Ireland Meteor 0.0517
Ireland O2 0.0517
Ireland Vodafone 0.0517
Israel Mirs Communications Ltd (Motorola) 0.424
Israel Palestine Telecommunications Co. P.L.C 0.2728
Israel Pelephone 0.2728
Italy Hi3G 0.0506
Italy TIM 0.0506
Italy Vodafone 0.0506
Italy Wind 0.0506
Ivory Coast Atlantique Cellulaire 0.3806
Ivory Coast Comstar Cellular S.A. (Telecom) 0.424
Ivory Coast Loteny Telecom (MTN) 0.3806
Ivory Coast Orange CI 0.3806
Jamaica Cable & Wireless Jamaica Limited 0.424
Jamaica Mossel Limited T/A Digicel (Digicel) 0.424
Japan J-Phone 0.424
Japan NTT DoCoMo Inc 0.0572
Japan Vodafone K.K. (J-Phone) 0.424
Jordan Orange 0.3553
Jordan Umniah 0.3553
Jordan Xpress 0.424
Jordan Zain Jordan 0.3553
Kazakhstan Beeline 0.2618
Kazakhstan Mobile Telecom Service LLP 0.2618
Kenya Celtel Kenya Limited. (Celtel) 0.2904
Kenya Safaricom Limited (Safaricom) 0.2904
Kiribati Telecom Services Kiribati Limited 0.1628
Kuwait Viva 0.2948
Kuwait Wataniya Telecom 0.2948
Kuwait Zain (Only numeric sender allowed!) 0.2948
Kyrgyz Republic BiMoCom Ltd 0.2728
Kyrgyz Republic Bitel Ltd (BITEL) 0.2728
Laos Enterprise of Telecommunications Lao 0.3124
Laos Millicom Lao Co Ltd 0.3124
Latvia Latvian Mobile Telephone Co 0.0462
Latvia SIA Bite Latvija (Bite Latvija) 0.0462
Latvia TELE2 0.0462
Lebanon MIC 1 (Alfa) 0.3058
Lebanon MIC 2 (mtc touch) 0.3058
Lesotho Econet Ezi Cel Lesotho 0.2596
Lesotho Vodacom Lesotho 0.2596
Liberia Celcom Telecommunications Inc 0.424
Liberia Comium Liberia 0.2486
Liberia Lonestar Communications Corporation 0.2486
Libya Arab Jamahiriya AL MADAR Telecomm Company (Orbit) 0.3047
Liechtenstein Mobilkom (Liechtenstein) AG (FL1) 0.0242
Liechtenstein Orange 0.0242
Liechtenstein Swisscom Mobile Ltd 0.0242
Liechtenstein Tele 2 AG 0.0242
Lithuania OMNITEL 0.0528
Lithuania TELE2 0.0528
Lithuania UAB Bit Lietuva 0.0528
Luxembourg P & T Luxembourg (LUXGSM) 0.0858
Luxembourg Tango (TANGO Mobile SA) 0.0858
Luxembourg VOXmobile 0.0858
Macau CTM 0.0528
Macau Hutchison 0.0528
Macedonia MTS (Cosmofone)(ONE) 0.1034
Macedonia T-Mobile Macedonia 0.1034
Macedonia VIP 0.1034
Madagascar Madacom 0.4334
Madagascar Orange 0.4334
Madagascar Telma Mobile S.A. 0.4334
Malawi CelTel Limited 0.2926
Malawi Telekom Networks Malawi Ltd (TELEKOM) 0.2926
Malaysia Celcom (TMTOUCH) 0.424
Malaysia Digi Telecommunications 0.2068
Malaysia Maxis (TimeCel) 0.2068
Maldives Dhivehi Raajjeyge Gulhun Private Ltd (DHIMOBILE) 0.2684
Maldives Wataniya Telecom Maldives Pvt. Ltd (WMOBILE) 0.2684
Mali IKATEL SA (Orange) 0.3146
Mali (MALITEL 0.3146
Malta Mobisle Communications Limited 0.0638
Malta Vodafone Malta Limited 0.0638
Marshall Islands Islands National Telecommunications Authority (MINTA) 0.0671
Mauritania MATTEL 0.2728
Mauritania MAURITEL MOBILES 0.2728
Mauritius CELLPLUS 0.1584
Mauritius EMTEL 0.1584
Mexico Pegaso Comunicaciones y Sistemas S.A. De C.V (movistar) 0.2574
Mexico Radiomovil Dipsa SA de CV (TELCEL) 0.2574
Mexico Radiomovil Dipsa SA de CV (TELCEL) 0.2574
Moldova Eventis 0.424
Moldova MOLDCELL 0.1628
Moldova Orange 0.1628
Moldova Unite (Mass and promotional messaging not allowed) 0.1628
Monaco Monaco Telecom 0.424
Mongolia MobiCom 0.3212
Montenegro MONET-Telekom 0.424
Montserrat Cable & Wireless West Indies Ltd (Montserrat) 0.424
Morocco IAM (IAM) 0.1936
Morocco Wana 0.1936
Mozambique Mocambique Celular S.A.R.L (mCel) 0.3564
Mozambique VM S.A.R.L. (Vodacom Mozambique) 0.3564
Namibia MTC Namibia 0.0484
Namibia Powercom (Pty) Ltd (CellOne) 0.0484
Nepal Nepal Telecom Mobile (Nepal Mobile) 0.3234
Netherlands KPN Mobile (full portability) 0.0836
Netherlands Lycamobile 0.0836
Netherlands Orange (full portability) 0.424
Netherlands T-Mobile (full portability) 0.424
Netherlands Tele2 (full portability) 0.0836
Netherlands Telfort B.V. (full portability) 0.0836
Netherlands Vodafone (full portability) 0.0836
Netherlands Antilles Curacao Telecom N.V. (CT GSM) 0.3014
Netherlands Antilles Setel NV (UTS Wireless Curacao) 0.3014
Netherlands Antilles Telcell N.V. 0.3014
New Caledonia OPT New Caledonia (MOBILIS) 0.1078
New Zealand Telecom New Zealand Ltd 0.424
New Zealand TelstraClear 0.424
New Zealand Vodafone Mobile NZ Limited 0.0726
Nicaragua Telefonia Celular de Nicaragua S.A. (Movistar) 0.1716
Nicaragua Empresa Nicaraguense de Telecomunicaciones S.A. - ENITEL 0.1716
Niger Celtel Niger 0.3256
Nigeria Celtel (Vmobile Nigeria) 0.4334
Nigeria Globacom Ltd. (Glo Mobile) 0.4334
Nigeria MTN Nigeria Communications Limited 0.4334
Norway MTU 0.424
Norway NetCom AS 0.0539
Norway Tele2 0.0539
Norway Telenor Mobil 0.0539
Pakistan China Mobile Pakistan (Zong) 0.4378
Pakistan Mobilink-PMCL 0.4378
Pakistan Pakistan Telecommunciation Mobile Ltd (Ufone) 0.4378
Pakistan Telenor Pakistan (Pvt) 0.4378
Pakistan Warid Telecom (PVT) 0.4378
Panama Cable & Wireless Panama 0.143
Panama TELEFONICA MOVILES PANAMA S.A. (Movistar) 0.143
Papua New Guinea Dawamiba (GREENCOM) 0.2156
Papua New Guinea B-mobile (Pacific Mobile Comms) 0.2156
Papua New Guinea Digicel (PNG) Ltd 0.2156
Paraguay AMX Paraguay Sociedad Anonima 0.1232
Paraguay Hola Paraguay S.A. (VOX) 0.1232
Paraguay Nucleo S.A (Personal) 0.1232
Paraguay Telefonica Celular Del Paraguay S.A. (Telecel S.A.) 0.1232
Peru America Movil Peru S.A.C (Claro) 0.2904
Philippines Digital Telecommunications Phils Inc 0.2046
Philippines Globe Telecom 0.2046
Philippines Islacom 0.424
Philippines Nextel Com 0.424
Philippines Smart Communications Inc 0.2046
Poland Era GSM 0.0396
Poland Orange 0.0396
Poland Play (Only numeric sender allowed) 0.0396
Poland Plus GSM 0.0396
Portugal Optimus 0.0297
Portugal TMN 0.0297
Portugal Vodafone 0.0297
Puerto Rico Puerto Rico Telco (Verizon Wireless Puerto Rico) 0.424
Puerto Rico Sprint Spectrum L.p. 0.0594
Puerto Rico Suncom Wireless Operating Company 0.0594
Qatar Q-Tel (Qatarnet) (only numeric sender ID) 0.2134
Qatar Vodafone 0.2134
Reunion Outremer Telecom (Only) 0.0858
Reunion Societe Reunionnaise de Radiotelephone (SFR REUNION) 0.0858
Romania Cosmote (Cosmorom) 0.0484
Romania Orange 0.0484
Romania Vodafone 0.0484
Romania Zapp 0.424
Russian Federation Baykalwestcom 0.424
Russian Federation Baykalwestcom 0.374
Russian Federation Ekaterinburg-2000 0.374
Russian Federation EniseyTeleCom 0.374
Russian Federation JSC Uralsvyazinform 0.374
Russian Federation MegaFon Open Joint Stock Company (MegaFon) 0.374
Russian Federation New Telephone Company 0.424
Russian Federation Nizhegorodskaya Cellular Communications (HCC) 0.374
Russian Federation Novgorod Communications 0.424
Russian Federation TELE2 0.374
Russian Federation ZAO SMARTS (SMARTS-Ufa) 0.374
Rwandese Republic Rwandacell SARL 0.2618
Saint Kitts and Nevis Cable & Wireless St Kitts & Nevis Limited 0.424
Saint Lucia AT&T St. Lucia 0.424
Saint Lucia Digicel (St Lucia) Limited 0.2992
Saint Lucia Cable & Wireless Caribbean Cellular (St Lucia) 0.424
Saint Pierre and Miquelon SPM Telecom (AMERIS) 0.1408
Saint Vincent Cable & Wireless Caribbean Cellular 0.424
Saint Vincent Wireless Ventures (St. Vincent) 0.424
Saint Vincent Digicel (St. Vincent and the Grenadines) 0.3036
San Marino San Marino Telecom 0.0858
Saudi Arabia Etihad Etisalat Company (Mobily) 0.2464
Saudi Arabia Saudi Telecom Company 0.2464
Saudi Arabia ZAIN 0.2464
Senegal SENTEL GSM S.A. 0.3608
Senegal Sonatel (Alize) 0.3608
Serbia MOBTEL 0.4356
Serbia MTEL 0.4356
Serbia Monet D.O.O 0.424
Serbia Promonte 0.424
Serbia Vip Mobile d.o.o. (Mobilkom) 0.4356
Seychelles Cable & Wireless (Seychelles) 0.3124
Seychelles Telecom (Seychelles) Ltd (AIRTEL) 0.3124
Sierra Leone Celtel 0.3058
Sierra Leone Comium Sierra leone INC 0.3058
Sierra Leone Millicom SL 0.424
Singapore MOBILEONE 0.0638
Singapore Singapore Telecom Mobile Pte Ltd 0.0638
Singapore StarHub Mobile Pte Ltd 0.0638
Slovak Republic 4ka 0.0365
Slovak Republic Orange 0.0365
Slovak Republic T-Mobile 0.0365
Slovak Republic Telefonica (O2) 0.0365
Slovenia Mobitel d.d 0.1738
Slovenia SI.mobil - Vodafone 0.1738
Slovenia Tusmobil (VEGA) 0.1738
Somalia Nationlink 0.2838
South Africa Cell C 0.1342
South Africa MTN - Mobile Telephone Networks 0.1342
South Africa VodaCom 0.1342
South Korea KT Freetel Co. Ltd (KTF) 0.0198
South Korea KT Freetel Co. Ltd (KTF) 0.0198
South Korea LG Telecom (LGT) 0.0198
South Korea SK Telecom 0.0198
Spain Movistar (full portability) 0.424
Spain ONO 0.424
Spain Orange (full portability) 0.0451
Spain Vodafone (full portability) 0.0451
Spain Yoigo (full portability) 0.0451
Sri Lanka Celltel Lanka Limited 0.4048
Sri Lanka Mobitel 0.4048
Sri Lanka DIALOG 0.4048
Sudan Bashair Telecom Co.Ltd 0.3212
Sudan Mobitel 0.3212
Suriname Telesur 0.424
Swaziland Swazi MTN Limited 0.2178
Sweden Hi3G Access AB 0.0484
Sweden Orange Sverige AB 0.424
Sweden Swefour AB 0.424
Sweden Tele 2 (Comviq) 0.0484
Sweden Telenor / Vodafone 0.0484
Sweden TeliaSonera Mobile 0.0484
Switzerland Orange 0.0649
Switzerland Swisscom 0.0649
Switzerland TDC / Sunrise 0.0649
Switzerland Tele2 0.424
Syrian Arab Republic Spacetel Syria (Areeba) 0.2882
Syrian Arab Republic Syrian Telecom Est. 0.424
Syrian Arab Republic Syriatel Holdings S.A 0.2882
Taiwan Chunghwa Telecom 0.0682
Taiwan Far EasTone Telecommunications Co Ltd 0.0682
Taiwan KG Telecom 0.0682
Taiwan Taiwan Mobile Co. Ltd 0.0682
Taiwan VIBO Telecom Inc 0.0682
Taiwan MOBITAI 0.424
Taiwan TransAsia Telecommunications 0.424
Tajikistan Indigo Tajikistan 0.3432
Tajikistan JOSA Babilon-Mobile 0.3432
Tajikistan JV Somoncom 0.3432
Tanzania Celtel Tanzania Limited (celtel) 0.3696
Tanzania MIC Tanzania Limited (MOBITEL) 0.3696
Tanzania Vodacom Tanzania Limited 0.3696
Tanzania Zanzibar Telecom Ltd (ZANTEL) 0.3696
Tchad CelTel Tchad SA 0.2772
Thailand Advanced Info Service PLC (AIS GSM) 0.0242
Thailand Advanced Info Service Plc (AIS) 0.0242
Thailand Total Access Communications Co (DTAC) 0.0242
Thailand True Move (former Orange) 0.0242
Togolese Republic Telecel Togo 0.424
Togolese Republic Togo Telecom 0.3718
Tonga Digicel (Tonfon) 0.424
Trinidad&Tobago Telecommunications Services of Trinidad and Tobago Ltd (TSTT) 0.2948
Trinidad&Tobago Digicel Trinidad & Tobago 0.424
Tunisia Orascom Telecom Tunisie (TUNISIANA) 0.4026
Tunisia Tunisie Telecom (TUNTEL) 0.4026
Turkey Avea 0.0187
Turkey Turkcell (Not allowed sender with beggin 905..) 0.0187
Turkey Vodafone 0.0187
Turkmenistan Barash Communication Technologies INC 0.2442
Turkmenistan TM CELL 0.2442
Turks and Caicos Islands Cable & Wireless West Indies Ltd 0.424
U.A.E. Du 0.1056
U.A.E. Etisalat (Warning! Random numeric sender) 0.1056
UK British Telecom 0.424
UK British Telecom (BT) 0.424
UK Cable & Wireless Guernsey 0.044
UK Hutchison 3G 0.044
UK Hutchison 3G UK Ltd (3) 0.424
UK Jersey Telecom (JT-Wave) 0.044
UK Jersey Telenet 0.044
UK Manx Telecom 0.044
UK Manx Telecom (Pronto GSM) 0.044
UK O2 0.424
UK O2 (UK) Limited (O2) 0.424
UK O2 (UK) Limited (O2) 0.044
UK O2 (UK) Limited (O2) 0.424
UK Orange 0.424
UK Orange PCS Ltd (Orange) 0.044
UK T-Mobile 0.424
UK T-Mobile (UK) Limited (T-Mobile UK) 0.424
UK T-Mobile (UK) Limited (T-Mobile UK) 0.044
UK VODAFONE Ltd (vodafone) 0.424
UK Vodafone 0.044
USA ALL 0.424
Uganda CelTel 0.2794
Uganda Uganda Telecom Ltd 0.2794
Uganda MTN Uganda Ltd 0.2794
Ukraine Astelit (life:)) 0.1606
Ukraine Golden Telecom 0.424
Ukraine Kyivstar GSM JSC 0.1606
Ukraine Ukrainian Mobile Communications (MTS) 0.1606
Ukraine Ukrainian Radio Systems (Beeline) 0.424
Uruguay AM Wireless 0.0858
Uruguay Antel 0.0858
Uruguay Telefonica Moviles (MOVISTAR) 0.0858
Uzbekistan Coscom 0.4224
Uzbekistan Unitel (Daewoo) 0.4224
Uzbekistan Uzdunrobita 0.4224
Uzbekistan Uzmacom 0.424
Vanuatu TELECOM VANUATU LIMITED (SMILE) 0.2156
Venezuela Corporacion Digitel C.A. (DIGITEL TIM) 0.424
Venezuela Movistar 0.2728
Vietnam Vietnam Mobile Telecom Services Company (Mobifone) 0.2442
Vietnam Vietnam Telecom Services Company (GPC) (VINAPHONE) 0.2442
Vietnam Viettel Corporation (Viettel Mobile) 0.2442
Vietnam SmarToneVodafone 0.424
Western Samoa Telecom Samoa Cellular 0.2112
Worldwide SITA GSM Service in Aircraft 0.424
Worldwide Thuraya Satellite Telecommunications Co 0.424
Yemen Spacetel - Yemen 0.1958
Yemen Yemen Mobile Phone Company - Sabafon 0.1958
Yemen Y (HiTS-UNITEL) 0.1958
Zambia Celtel Zambia Limited 0.3256
Zambia MTN (Zambia) 0.3256
Zambia Zambia Telecommunications Company Ltd (ZAMTEL) 0.3256
Zimbabwe Econet Wireless (Private) 0.2706
Zimbabwe Net*One Cellular 0.2706
Zimbabwe Telecel Zimbabwe 0.2706

Doplnkové SMS služby (na vyžiadanie)

Založenie a aktivácia účtu podľa inštrukcií používateľa - 10 €
Nastavenie odosielateľov, prístupov a podúčtov - 10 €
Ručné odoslanie SMS podľa podkladov používateľa - 15 €
Import/export SMS, kontaktov, skupín, čísel a šablón - 15 €
Hromadné odstránenie neaktívnych telefónnych čísel - 20 €
Reaktivácia expirovaného účtu - 10 €

Kontaktujte nás


All media group s.r.o.
Holíčska 3, 851 05 Bratislava
IČO: 51477831
IČ DPH: SK2120719326
Tel.: +421 904 282 649 (Pon - Pia: 8:00 - 16:00)

SMS správy - história, fungovanie, využitie

SMS (z angličtiny Short Message Service, po slovensky krátka textová správa) patrí k najrozšírenejším komunikačným technológiám na svete. Umožňuje odosielanie krátkych textových správ medzi mobilnými telefónmi a vznikla už začiatkom 90. rokov. Dnes, po viac než 30 rokoch, sú SMS správy stále súčasťou našich telefónov - hoci bežné chatovanie prevzali moderné aplikácie, esemesky si držia významné miesto v biznis komunikácii a ako univerzálne riešenie tam, kde nie je internet. V tomto článku sa pozrieme na históriu SMS, vysvetlíme si ich technické pozadie, zhodnotíme súčasné využitie, výhody aj nevýhody, nazrieme do budúcnosti tejto technológie a porovnáme ju s inými formami komunikácie. Na záver uvedieme konkrétne príklady, ako sa SMS správy používajú v praxi.

História SMS

Myšlienka posielať cez mobilné siete krátke textové odkazy vznikla už v 80. rokoch počas vývoja digitálnych mobilných sietí GSM. Štandard pre SMS bol zakomponovaný do špecifikácie GSM a stanovil limit 160 znakov pre jednu textovú správu. Prvá SMS správa bola odoslaná v sieti Vodafone 3. decembra 1992 vo Veľkej Británii. Odosielateľom bol inžinier Neil Papworth, ktorý text napísal na počítači, a prijímateľom bol manažér Richard Jarvis na mobilnom zariadení Orbitel 901. Text prvej správy predstavoval vianočné želanie „Merry Christmas“, teda po slovensky „Veselé Vianoce“. Zaujímavosťou je, že prvé prijaté SMS zariadenie Orbitel 901 vážilo vyše 2 kilogramy a správy na ňom nebolo možné odosielať, iba prijímať.

V roku 1993 bola spustená prvá komerčná SMS služba vo Švédsku (za ktorou stála firma Aldiscon a operátor Telia). Nasledovali ďalšie krajiny ako USA, Nórsko či Spojené kráľovstvo. Spočiatku sa SMS využívali len na oznamovanie hlasových odkazov v odkazových schránkach a operátori dokonca umožňovali posielanie správ iba v rámci vlastnej siete. Rozšírenie teda nastupovalo pomaly - v roku 1995 pripadal priemerne len 0,4 odoslanej SMS na jedného zákazníka mesačne. Až koncom 90. rokov začal nárast akcelerovať. Kľúčovým momentom bolo sprístupnenie posielania SMS naprieč sieťami konkurenčných operátorov v roku 1999, sedem rokov po odoslaní prvej správy. Od tohto okamihu mohli používatelia posielať textovky do každej mobilnej siete, čo výrazne zvýšilo atraktívnosť a používanie SMS.

Na Slovensku, ako to býva, prišla táto technológia s miernym oneskorením. Prvé SMS správy sa u nás začali používať až v roku 1997 po spustení digitálnych GSM sietí mobilných operátorov. Cena jednej správy vtedy nebola nízka - približne 3 slovenské koruny - takže ľudia SMS spočiatku využívali opatrne. Operátori dokonca váhali, či sa písanie správ vôbec ujme. Zlom nastal so zavedením predplatených kariet, ktoré sprístupnili mobilné telefóny širokým masám, vrátane mladých ľudí. Krátka textová správa sa v priebehu niekoľkých rokov zmenila na najviac využívanú formu písomnej komunikácie - ľudia si esemesky obľúbili ako rýchly spôsob dohovoru bez nutnosti telefonovať. Okolo prelomu milénia už SMS fungovali globálne a ich popularita rástla každým rokom.

[22†embed_image] *Starší mobilný telefón (Motorola RAZR) zobrazujúci prijatú SMS správu. V ére tlačidlových telefónov boli SMS správy základnou formou textovej komunikácie - displeje boli malé a správy obmedzené na 160 znakov.*

Zlatým obdobím SMS bol prvý desať rok 21. storočia, keď počet odoslaných správ každoročne lámal rekordy. Nielen medzi bežnými ľuďmi - SMS správy si osvojili aj firmy, televízne súťaže (hlasovanie cez SMS) a rôzne služby. Vrchol nastal okolo roku 2012, keď sa odosielali obrovské objemy SMS správ po celom svete. Neskôr začal osobnú komunikáciu postupne preberať internet (s nástupom smartfónov, mobilného internetu a aplikácií ako WhatsApp či Viber), čo znamenalo pokles počtu klasických textových správ. Napriek tomu sú SMS dodnes pevnou súčasťou mobilnej komunikácie a fungujú ďalej v oblastiach, kde majú svoje výhody.

Ako SMS technicky funguje

SMS správy sú jednou zo základných služieb definovaných v štandarde GSM pre mobilné siete. Na technickej úrovni ide o tzv. store-and-forward službu - keď odošlete SMS, váš telefón ju vyšle cez najbližšiu základňovú stanicu (vysielač) do SMS centra operátora (SMSC - Short Message Service Center). SMS centrum správu dočasne uloží a obratom sa ju pokúsi doručiť cieľovému adresátovi. Ak je cieľový telefón dostupný v sieti, správa sa doručí v priebehu niekoľkých sekúnd. Pokiaľ je však telefón príjemcu nedostupný (napríklad je vypnutý alebo mimo signálu), správa zostane uložená v SMS centre a bude doručená neskôr, po opätovnom prihlásení telefónu do siete. Väčšina operátorov uchováva nedoručené SMS správy až 24 hodín (niektorí aj dlhšie); ak sa dovtedy telefón neprihlási, správa sa zmaže. Užívatelia bežne nemusia nič riešiť - doručovanie prebieha automaticky na pozadí.

SMS správy sa prenášajú cez tzv. riadiace kanály mobilnej siete, takže nevyužívajú hlasový hovor ani dátové prenosy. V praxi to znamená, že SMS môže prísť aj počas prebiehajúceho telefonického hovoru a nemusíte mať ani zapnuté mobilné dáta. Každá SMS správa má však stanovenú maximálnu dĺžku. Historicky je limit jedna správa = 160 znakov v 7-bitovom kódovaní, čo postačuje na 160 písmen latinskej abecedy bez diakritiky. Akonáhle použijete čo i len jeden znak s diakritikou (napríklad „á“ alebo „š“) či emoji symbol, telefón musí prepnúť na 16-bitové Unicode kódovanie a vtedy sa do jednej SMS zmestí maximálne 70 znakov. Ak napíšete dlhší text, moderné telefóny ho automaticky rozdelia na viacero nadväzujúcich SMS správ - tie sa príjemcovi zvyčajne zase spoja do jedného celku. Technicky však ide o niekoľko správ, čo má dve nevýhody: zaprvé, niekoľko znakov z každého segmentu sa „obetuje“ na identifikátory, aby telefón vedel správy spojiť v správnom poradí, takže namiesto plných 160 znakov na segment je reálne k dispozícii o trochu menej; a zadruhé, operátor môže každú takú časť účtovať ako samostatnú SMS.

SMS správa sa štandardne posiela na jedno telefónne číslo (jeden cieľ). Pokiaľ chcete tú istú správu poslať viacerým ľuďom, telefón ju musí odoslať toľkokrát, koľko je príjemcov, a operátor ju aj účtuje ako toľko samostatných SMS správ. Nejde teda o hromadný „broadcast“ v pravom zmysle slova, iba o uľahčenie na strane používateľského rozhrania telefónu. Existuje však aj druhý typ SMS služby, tzv. SMS-CB (Cell Broadcast), pri ktorej sa správa vysiela jedným úkonom do všetkých telefónov v určitej lokalite (napríklad varovanie pred povodňou v konkrétnom okrese). Cell Broadcast má iné technické parametre (maximálna dĺžka 93 znakov) a využíva sa len na špecifické účely - bežný používateľ túto formu nevyužíva na osobné posielanie správ.

Na prijímanie a odosielanie SMS stačí, aby zariadenie bolo prihlásené v mobilnej sieti (má signál). Netreba mať aktivovaný dátový program ani inštalovať žiadnu aplikáciu - funkcionalita SMS je zabudovaná priamo v sieti a vo firmvéri telefónu. Z toho vyplýva aj široká kompatibilita: SMS správy podporujú všetky mobilné telefóny od najnovších smartfónov po staré tlačidlové Nokie. Dokonca sa rozšírili aj na pevné linky - v začiatkoch existovali telefónne prístroje k pevným linkám, ktoré vedeli prijať SMS, prípadne prevod textu na hlas pre prečítanie cez bežný telefón. Dnes je bežné aj posielanie SMS cez rôzne webové brány a API - napríklad služby ako smartSMS.sk umožňujú firmám či vývojárom odosielať veľké množstvo správ zákazníkom priamo z počítača cez internet, ktoré sa následne doručia ako SMS do mobilov. Pre koncového príjemcu je však výsledok vždy rovnaký - zobrazí sa mu textová správa odoslaná na jeho telefónne číslo.

Súčasné využitie SMS

V 90. a 2000. rokoch boli SMS správy hlavným nástrojom na rýchlu písomnú komunikáciu medzi ľuďmi. Dnes sa situácia zmenila - v osobnom živote prevzali prím četové aplikácie v smartfónoch. Klasické „esemeskovanie“ medzi priateľmi či rodinou ustúpilo komunikácii cez WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram, iMessage a ďalšie služby, ktoré ponúkajú viac možností. Najmä mladšia generácia používa SMS minimálne, často len v prípade, keď potrebuje kontaktovať niekoho, kto nie je online alebo nemá smartfón. Napriek tomu SMS úplne nevymizli ani z každodenného života bežných ľudí - mnoho z nás stále dostáva SMS od rôznych služieb a niekedy ich aj posiela. Typicky si cez SMS píšu napríklad starší ľudia, ktorí nemajú prístup k internetu alebo nevedia používať moderné aplikácie. SMS je pre nich jednoduchý a spoľahlivý komunikačný kanál na krátke správy typu „Som v poriadku“ či „Príď o 18:00“.

Ešte výraznejšie je využitie SMS v podnikaní a v rámci služieb. Firmy všetkých sektorov si osvojili posielanie dôležitých informácií zákazníkom cez textové správy. Dôvodom je, že SMS má takmer garantované doručenie a vysokú čítanosť. Napríklad banky posielajú overovacie kódy k platbám alebo upozornenia na pohyby na účte formou SMS; kuriérske spoločnosti vám zašlú SMS s informáciou o doručení balíka; nemocnice a kliniky posielajú SMS pripomienky na objednané termíny; webové služby overujú registráciu zaslaním kódu v správe atď. SMS sa tak v súčasnosti často využíva skôr ako notifikačný kanál a na overovanie než na dlhé obojstranné písanie. Je to logické - firma nemôže nútiť zákazníka, aby si inštaloval nejakú špeciálnu aplikáciu len kvôli prijatiu jednoduchej správy, a e-mail nemusí zákazník prečítať včas. SMS preto zostáva najuniverzálnejším spôsobom, ako rýchlo zasiahnuť takmer kohokoľvek.

V každodennom živote sa s SMS stretávame možno viac, než si uvedomujeme, len často ide o automatizované správy. Každý, kto používa mobilné bankovníctvo, dostáva SMS pri internetových platbách kartou (ak nemá inú metódu overenia). Pri zabudnutí hesla do webovej služby vám často príde resetovací kód cez SMS. Keď letíte na dovolenku, letecká spoločnosť môže poslať SMS ak nastane zmena gate-u alebo meškanie letu. Školy môžu rodičom posielať hromadné SMS oznamy (napríklad o mimoriadnom voľne). Štát vie cez SMS informovať obyvateľov o krizových situáciách (tzv. Cell Broadcast správy Civilnej ochrany). To všetko prebieha cez nenápadnú infraštruktúru SMS, ktorá beží na pozadí nášho moderného života.

Výhody a prednosti SMS

  • Univerzálna dostupnosť: SMS funguje na každom mobilnom telefóne a dosahuje vyše 5 miliárd používateľov na celom svete. Nemusíte inštalovať žiadnu aplikáciu ani vlastniť smartfón - stačí mať zapnutý telefón so SIM kartou v dosahu mobilného signálu. Ak poznáte telefónne číslo človeka, viete ho cez SMS zastihnúť bez ohľadu na to, akého má operátora alebo telefón.
  • Nezávislosť od internetu: Na odoslanie alebo prijatie SMS nepotrebujete dátové pripojenie ani Wi-Fi. Správy dorazia aj v lokalitách bez pokrytia internetom, pokiaľ je dostupný aspoň základný mobilný signál. To je veľká výhoda napríklad v odľahlých oblastiach alebo počas výpadkov internetu - SMSka prejde tam, kde by ste e-mail či WhatsApp správu neposlali.
  • Jednoduchosť a okamžitosť: Poslanie SMS je mimoriadne jednoduché - stačí napísať text, zadať číslo a stlačiť „Odoslať“. Nemusíte riešiť žiadne párovanie kontaktov ani autorizácie. SMS správy sú krátke a doručia sa v priebehu pár sekúnd. Väčšina telefónov na príchod SMS okamžite upozorní výrazným zvukom či notifikáciou, takže príjemca si správu takmer vždy hneď všimne.
  • Spoľahlivosť doručenia: Mobilné siete majú doručovanie SMS navrhnuté veľmi spoľahlivo. Ak je telefón príjemcu nedostupný, správa sa uloží a čaká - doručí sa hneď, ako sa zariadenie opäť pripojí do siete. Odosielateľ sa môže často dozvedieť aj to, či správa bola doručená (cez doručenku). Nemusíte sa obávať, že by sa SMS „zatúlala“ bez stopy - buď k adresátovi dorazí, alebo sa vám vráti informácia o neúspechu doručenia.
  • Žiadne platformové obmedzenia: SMS nie je viazaná na konkrétnu aplikáciu ani výrobcu telefónu. Na rozdiel od chatovacích aplikácií nemusíte riešiť, či má príjemca rovnakú appku alebo účet - SMS jednoducho príde na dané telefónne číslo. To z nej robí ideálny komunikačný nástroj v situáciách, keď nepoznáte preferovaný komunikačný kanál druhej strany. Napríklad ak firma potrebuje rýchlo osloviť všetkých zákazníkov, SMS je istota.
  • Funguje aj v starších zariadeniach: Keďže SMS je služba definovaná už od 90. rokov, podporujú ju aj veľmi staré mobilné telefóny. Nemusí ísť pritom len o mobily - napríklad rôzne alarmy, senzory či automaty vedia využívať SMS na zasielanie informácií. Ide o dobrý spôsob komunikácie s tými, ktorí nepoužívajú moderné smartfóny alebo dátové služby.

Nevýhody a obmedzenia

  • Obmedzená dĺžka a funkcionalita: Klasická SMS správa je obmedzená na 160 znakov (pri použití diakritiky či emoji dokonca na 70 znakov). To stačí na krátke odkazy, ale na dlhšie texty už nie. Novšie telefóny síce umožňujú napísať dlhšiu správu tým, že ju automaticky rozdelia do viacerých SMS, avšak príjemca ju môže dostať nekompletnú alebo v pomiešanom poradí, ak niektorá časť vypadne. Navyše, každá časť je účtovaná ako samostatná SMS a pridáva sa v nej extra znakový „balast“ na spojenie, čiže plných 160 znakov nemožno využiť. Okrem toho samotné SMS správy podporujú len text - nedajú sa nimi priamo posielať obrázky, zvuk či video. (Na to slúžila rozšírená služba MMS, ktorá však nikdy nedosiahla rozšírenie SMS, alebo dnes jednoducho internetové aplikácie).
  • Žiadne pokročilé funkcie: SMS správy neponúkajú komfort moderných četovacích nástrojov. Nedozviete sa, či si príjemca správu prečítal (iba či bola doručená na zariadenie). Nevidíte, či práve píše odpoveď. Nemôžete vytvárať plnohodnotné skupinové chaty, kde všetci vidia správy od všetkých. Každá SMS je v princípe komunikácia len medzi dvomi účastníkmi - ak aj pošlete tú istú správu viacerým, u každého sa vytvorí samostatné vlákno. Chýbajú aj reakcie, nálepky, možnosť zdieľať polohu a množstvo iných „vychytávok“, na ktoré sú zvyknutí užívatelia Messengera či WhatsAppu.
  • Možné poplatky: Na rozdiel od internetových správ, za SMS sa zvyčajne platí operátorovi. Hoci dnes už mnohé paušály ponúkajú neobmedzené SMS, pri predplatených kartách alebo posielaní SMS do zahraničia môžu vznikať poplatky. V minulosti bola cena SMS dokonca pomerne vysoká - na Slovensku sa spočiatku pohybovala okolo 3 Sk za jednu správu, čo ľudí motivovalo šetriť znakmi a vymýšľať si rôzne skratky. Dnes síce cena nie je problém (v EÚ stojí SMS pár centov, doma je často „zadarmo“ v rámci paušálu), no pri masovom posielaní správ (napríklad marketingová kampaň s tisíckami SMS) ide stále o náklad, ktorý napríklad pri e-mailoch odpadá.
  • Bezpečnosť a súkromie: Bežné SMS správy nie sú šifrované end-to-end, takže ich obsah by teoreticky mohol zachytiť operátor alebo odhodlaný útočník s prístupom do siete. Preto sa SMS vo všeobecnosti nepovažujú za najbezpečnejší kanál na citlivé informácie. Aj overovacie kódy cez SMS (2-faktorová autentifikácia) už bezpečnostní experti označujú za slabšie zabezpečenie, keďže existujú napríklad útoky typu SIM swapping, pri ktorých útočník získa duplicitnú SIM kartu vášho čísla a presmeruje si SMS na seba. Okrem toho SMS trpí aj na spam a podvody - asi každému občas prišla nevyžiadaná SMS od neznámeho čísla, často pokus vylákať peniaze alebo údaje (tzv. smishing). Keďže neexistuje obdobný filter ako pri e-mailoch, škodlivá SMS sa dostane až k používateľovi.
  • Závislosť od mobilného signálu: Hoci SMS nepotrebuje internet, stále vyžaduje dostupnosť mobilnej siete. V odľahlých oblastiach bez pokrytia či pri výpadkoch sietí (napríklad počas prírodných katastrof alebo veľkého preťaženia siete na Silvestra) nie je možné SMS odosielať ani prijímať. V takých prípadoch nepomôže, že iné služby nefungujú - ak sieť nefunguje vôbec, neprejde ani SMS. Navyše, SMS správy sú krátke texty - ak potrebujete komunikovať obsažnejšie informácie a sieť je slabá, telefonát môže byť efektívnejší (ak funguje), než posielať veľké množstvo SMS.
  • Konkurencia modernejších riešení: To, čo kedysi vedeli len SMS, dnes ponúka množstvo iných platforiem. Pre používateľov je často pohodlnejšie poslať správu cez chatovaciu aplikáciu, kde môžu pripojiť aj fotku či video, alebo využiť videohovor. SMS tak v očiach mnohých pôsobia ako zastaraná technológia. Napríklad posielanie dlhších textových rozhovorov cez SMS je nepraktické a nákladné, takže v osobnom styku sa im ľudia vyhýbajú. Táto nevýhoda však plynie skôr z vonkajšieho prostredia - SMS ako také fungujú stále rovnako, len očakávania používateľov sa posunuli inde.

Budúcnosť SMS

Keďže klasické SMS správy už v osobnej komunikácii prevalcovali internetové messengery ako WhatsApp, Facebook Messenger, Viber či iMessage, často sa objavujú úvahy o tom, že SMS „dozrel čas“ a čaká ich úpadok. V istej miere je to pravda - podiel SMS na celkovom objeme správ každoročne klesá a mladí ľudia môžu túto technológiu vnímať ako prekonanú. Na druhej strane, SMS si naďalej udržiavajú nenahraditeľnú úlohu v oblasti komunikácie firiem so zákazníkmi a všade tam, kde nie je k dispozícii dátové pripojenie. Mnohé online služby stále spoliehajú na zaslanie SMS kódu pri overovaní identity a aj vládne či záchranné zložky využívajú SMS na hromadné varovné upozornenia obyvateľstva v krízových situáciách. K úplnému „vymretiu“ SMS preto zatiaľ nedošlo a ani v dohľadnej budúcnosti sa nepredpokladá, že by mobilní operátori túto službu zrušili - skôr môže prirodzene ustúpiť do úzadia.

Telekomunikačný priemysel sa každopádne snaží posunúť SMS na novú úroveň, aby držali krok s dobou. Táto snaha má podobu štandardu RCS (Rich Communication Services), ktorý prináša do natívnej aplikácie Správy v telefónoch funkcie podobné moderným četovacím aplikáciám. RCS umožňuje odosielať správy cez internet (mobilné dáta alebo Wi-Fi) a pridáva možnosť skupinových chatov, posielania fotografií a videí vo vysokom rozlíšení, indikácie „užívateľ píše“, potvrdenia o prečítaní a ďalšie interaktívne prvky. Cieľom je, aby používateľ nemusel rozlišovať, či posiela klasickú SMS alebo RCS správu - telefón sám zvolí najlepšiu formu podľa toho, čo podporuje príjemca. RCS je v súčasnosti podporované najmä na platforme Android a viacerými operátormi po svete, kým spoločnosť Apple dlhé roky odolávala jeho zavedeniu. Najnovšie však aj iPhony pravdepodobne podporia štandard RCS - Apple oznámil, že v roku 2024 pridá do svojej aplikácie iMessage podporu RCS Universal Profile. Znamená to, že ak si používateľ iPhonu bude písať s používateľom Androidu, správa sa odošle ako RCS (ak budú obaja online a bude to podporované na oboch stranách), namiesto dovtedajšej fallback možnosti v podobe nešifrovanej SMS. iMessage ako taký ostane naďalej exkluzívny pre komunikáciu medzi iPhonmi, avšak RCS nahradí SMS/MMS pre komunikáciu medzi rôznymi platformami.

Perspektíva SMS sa tak výrazne zmení, ak sa RCS masovo uchytí. V ideálnom prípade bežný používateľ ani nespozná, že používa RCS - jednoducho bude písať správy v mobilnej aplikácii tak ako doteraz, len bude mať k dispozícii bohatšie funkcie (a správy budú chránené šifrovaním). Prechod na RCS však môže ešte nejaký čas trvať, kým ho začnú podporovať všetci operátori, všetky zariadenia a kým si ho ľudia zapnú. Medzitým budú klasické SMS fungovať naďalej popri ňom ako záložná možnosť. Zrejme sa postupne zníži počet poslaných SMS správ, ale úplné vypnutie služby SMS by nebolo rozumné - ponechá sa ako bezpečnostná sieť pre prípady, kde nové technológie zlyhajú alebo nie sú dostupné. Okrem toho existujú oblasti, kde sa s SMS ráta aj do budúcna, napríklad v IoT (Internet of Things) komunikácii. Rôzne senzory, meteo stanice, bezpečnostné systémy či automaty môžu aj v ďalších rokoch využívať SMS na odosielanie základných údajov, keďže ide o jednoduché a energeticky nenáročné riešenie. Celkovo možno povedať, že SMS ešte nepovedali posledné slovo - skôr sa pretransformujú a prispôsobia novej ére, než by úplne zmizli.

Porovnanie SMS s inými formami komunikácie

SMS vs. chatovacie aplikácie

Moderné chatovacie aplikácie (messengery) ako WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Telegram, Signal a ďalšie ponúkajú množstvo funkcií nad rámec obyčajného textu. Užívatelia cez ne môžu posielať fotografie, videá, hlasové správy, vytvárať skupinové konverzácie, telefonovať cez internet a využívať šifrovanú komunikáciu. Veľkým lákadlom je aj fakt, že správy cez internet sú prakticky bezplatné - človek môže posielať tisíce správ mesačne a neplatí za ne jednotlivo (samozrejme, platí si pripojenie na internet). V porovnaní s tým SMS pôsobia veľmi jednoducho a „holé“. Ak ide o bežné písanie medzi dvoma ľuďmi, ktorí sú obaja online a majú smartfóny, je pochopiteľné, že siahnu radšej po Messengeri či WhatsAppe.

Napriek tomu majú SMS jednu výnimočnú vlastnosť: fungujú univerzálne, bez ohľadu na platformu. Kým pri chatovacích aplikáciách musíte riešiť, či má druhá strana nainštalovanú tú istú aplikáciu a či je práve pripojená na internet, SMS stačí poznať číslo. Nemusíte mať pridaného človeka v priateľoch ani mu schvaľovať žiadosť o chat. Preto ak potrebujete niekoho urgentne zastihnúť a neviete, akú appku preferuje, SMS je istota - príde na jeho telefón tak či tak. V biznis svete je táto výhoda kľúčová: firmy nemôžu predpokladať, že všetci zákazníci majú napríklad WhatsApp alebo Facebook. Ale takmer každý má možnosť prijať SMS. Messengery teda v osobnej komunikácii dominujú, no SMS ostávajú dôležitou záložnou voľbou a doplnkom. Obe tieto formy koexistujú - sú situácie, kde vedie bohatá funkcionalita chatovacích aplikácií, a naopak situácie, kde spoľahlivosť a jednoduchosť SMS nemá konkurenciu.

SMS vs. e-mail

E- mail je ďalšia základná forma elektronickej komunikácie. V porovnaní s SMS nemá e-mail takmer žiadne obmedzenia dĺžky - môžete posielať rozsiahle správy, dokumenty, obrázky v prílohách a pod. E-mail sa hodí na formálnejšiu a obsahovo bohatšiu komunikáciu, kde je potrebné niečo vysvetliť alebo poslať oficiálne. Na druhej strane, e-mail zvyčajne nie je taký pohotový. Ľudia nemávajú neustále otvorenú e-mailovú schránku na telefóne (hoci notifikácie na smartfónoch to zmenili, stále platí, že e-mail nevyžaduje okamžitú pozornosť). SMS je skôr ako pípnutie pagera - telefón pípa a vy viete, že prišla správa, ktorú si hneď prečítate. Preto ak ide o naliehavú informáciu, SMS má výhodu, že človeka zastihne okamžite, kým e-mail môže zostať nepovšimnutý v priečinku doručenej pošty aj niekoľko hodín.

Ďalší rozdiel je v spoľahlivosti doručenia. Kým SMS takmer vždy dorazí priamo k príjemcovi (alebo sa o to opakovane pokúša), e-mail môže skončiť v spamovom filtri a adresát ho nikdy neuvidí. Firmy preto posielajú kritické upozornenia radšej cez SMS. Na druhej strane, e-mail pôsobí menej rušivo a je vhodnejší na dlhšie texty. Zatiaľ čo napchať niekoľko odsekov textu do série SMS správ by bolo nepohodlné (a drahé), e-mail to zvládne hravo. Ideálne teda tieto kanály dopĺňajú jeden druhý: SMS na krátke a súrne odkazy, e-mail na zdĺhavejšiu alebo menej urgentnú komunikáciu.

SMS vs. push notifikácie

Push notifikácie sú krátke správy odosielané aplikáciami alebo systémom priamo na obrazovku mobilu. Napríklad keď vám príde správa na WhatsApp, okrem samotnej správy dostanete aj push notifikáciu „Nová správa od XY“ na displej. Podobne banková aplikácia môže poslať push notifikáciu o zrealizovanej platbe. Z pohľadu používateľa vyzerajú notifikácie veľmi podobne ako SMS - zobrazia text a upozornia zvukom. Výhodou notifikácií je, že sú prenášané cez internet a môže ich rozosielať priamo poskytovateľ služby (napríklad banka) bez poplatkov operátorovi. Nevýhodou však je, že fungujú iba v rámci konkrétnej aplikácie. Ak nemáte danú aplikáciu nainštalovanú (alebo nemáte smartfón), push notifikácia k vám vôbec nemá ako prísť.

Z pohľadu firiem sú push notifikácie skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkom, ktorý už aktívne používa ich aplikáciu - napríklad e-shop pošle notifikáciu o zľavovej akcii tým, čo majú nainštalovanú jeho nákupnú appku. Ale ak e-shop chce zaslať hromadnú správu všetkým zákazníkom a vie, že väčšina appku nemá, musí zvoliť SMS alebo e-mail. Push notifikácie teda nevyužijete na oslovenie „kohokoľvek“, len vlastnej užívateľskej základne. Navyše, notifikácie môže používateľ v telefóne jednoducho vypnúť, takže nikdy nemáte istotu, či ju dotyčný uvidí. SMS vypnúť neviete (maximálne si môžete nastaviť blokovanie správ od konkrétneho čísla). Preto na veľmi dôležité správy - povedzme varovanie civilnej ochrany - je potrebné použiť SMS/Cell Broadcast, nie len notifikáciu nejakej aplikácie. Zhrnuté, push notifikácie sú výborným doplnkom pre bohatú komunikáciu v rámci appiek, ale nenahradia SMS v jej univerzálnom zábere.

Príklady použitia SMS

  • Marketing a reklama: Firmy využívajú SMS na zasielanie reklamných ponúk, zliav či informácií o akciách svojim zákazníkom, ktorí s tým súhlasili. Výhodou je vysoká pravdepodobnosť prečítania - väčšina SMS správ je otvorených v priebehu niekoľkých minút. Napríklad maloobchodný reťazec pošle registrovaným zákazníkom SMS s kódom na zľavu 10 % pred víkendom, alebo automobilový servis pošle SMS pripomienku sezónnej prehliadky vozidla spolu s akciovou ponukou.
  • Overovanie a bezpečnostné kódy: Prihlasovanie do internetbankingu, potvrdzovanie online platieb kartou či registrácia do sociálnej siete - to všetko často prebieha cez jednorazový kód zaslaný v SMS. Tento spôsob dvojfaktorovej autentifikácie (2FA) je jednoduchý pre používateľov, pretože nepotrebujú žiadnu špeciálnu aplikáciu. Stačí opísať kód z SMS do príslušného políčka. Hoci z hľadiska bezpečnosti už existujú aj sofistikovanejšie metódy, SMS overenie je stále jedno z najrozšírenejších a najdostupnejších riešení. Používajú ho napríklad banky, štátne inštitúcie pri prihlasovaní do e-služieb (gov ID), ale aj Facebook, Google či ďalšie služby na overenie vášho telefónneho čísla.
  • Notifikácie a upozornenia: Rôzne systémy posielajú SMS správy s dôležitými informáciami, ktoré potrebujú doručiť priamo k užívateľovi. Napríklad kuriérska služba vám pošle SMS ráno v deň doručenia s približným časom príchodu kuriéra. Letecká spoločnosť môže cez SMS informovať o zmene brány na letisku alebo meškaní letu. Banky posielajú tzv. push-SMS notifikácie o zaúčtovaných transakciách (napr. „Z vašej karty bola odúčtovaná suma 50 €...“). Prevádzkovatelia rôznych služieb posielajú SMS upozornenia na odstávky (napr. dodávateľ elektriny avizuje plánované prerušenie dodávky SMSkou). Výhodou SMS v týchto prípadoch je, že zákazník dostane informáciu priamo na mobil a nemusí nič aktivne vyhľadávať.
  • Pripomienky a plánovanie: Mnohé ambulancie a servisné strediská dnes bežne zasielajú SMS pripomienky na dohodnuté termíny. Napríklad deň pred plánovaným zákrokom alebo prehliadkou u lekára vám príde SMS: „Pripomíname vám termín vyšetrenia zajtra o 10:00 na klinike XY...“. Podobne autoservis pošle pripomienku termínu výmeny pneumatík. Takéto SMS výrazne znižujú počet zabudnutých termínov, keďže ľuďom to vyskočí priamo v mobile. V minulosti (pred érou smartfónových kalendárov) vedeli posielať SMS pripomienky aj rôzne elektronické kalendáre alebo plánovače - používateľ si nastavil upozornenie a v daný čas mu systém poslal SMS.
  • Bezpečnostné výstrahy: V krízových situáciách, ako sú živelné pohromy alebo iné ohrozenia, využívajú štátne orgány SMS/Cell Broadcast na hromadné varovanie obyvateľstva v postihnutej oblasti. Na Slovensku to napríklad vidíme pri testovaní systému rozhlasu - ľuďom v danej lokalite príde SMS správa o tom, že ide o test. V zahraničí sa SMS výstrahy používajú pri evakuáciách, varovaniach pred tsunami, atď. Okrem toho môžu SMS automaticky odosielať aj bezpečnostné systémy - moderné automobily pri vážnej nehode odošlú tiesňovú SMS s informáciou o polohe (služba eCall), domáce alarmy v prípade spustenia sirény pošlú SMS majiteľovi domu a podobne. Ide o situácie, kde je dôležité zasiahnuť človeka okamžite a priamo, čo SMS umožňuje.
  • Mikroplatby a SMS lístky: Cez SMS je možné platiť aj drobné služby. Známy príklad sú SMS lístky na mestskú hromadnú dopravu alebo parkovanie. Užívatelia pošlú SMS na špeciálne číslo (napríklad v tvare „BA40“ pre 40-minútový lístok v Bratislave) a obratom dostanú späť SMS, ktorá slúži ako platný cestovný lístok. Podobne je možné cez SMS zaplatiť za parkovanie v mnohých mestách - poslaním SMS s EČV vozidla a kódom zóny. Ďalšou oblasťou sú darcovské SMS (DMS), kde zaslaním SMS na určené číslo (napr. 877 v tvare DMS MEDVED 5) venujete danú sumu (tu 5 €) na charitatívny projekt. SMS sa historicky využívali aj v súťažiach a televíznych hlasovaniach (posielanie hlasu favoritovi v talentovej show), aj keď dnes to už nahrádzajú skôr online hlasovania.

Vývoj trhu so SMS globálne a na Slovensku

Globálny trend v používaní SMS správ dosiahol svoj vrchol okolo roku 2012. V tom čase sa podľa odhadov odoslalo na celom svete približne 7,8 bilióna SMS správ za rok. Išlo o obdobie, kedy mal takmer každý mobilný telefón a četové aplikácie ešte neboli také rozšírené alebo dostupné. Odvtedy však objem SMS klesá - smartfóny a internet priniesli alternatívy, ktoré sú pre bežných používateľov lákavejšie. Napriek poklesu ale stále ide o astronomické čísla: okolo roku 2024 sa ročne posielalo približne 5,2 bilióna SMS. To znamená, že aj keď menej než kedysi, stále sa každú sekundu globálne odošlú desaťtisíce SMS správ. Pokles sa týka hlavne tzv. P2P (person-to-person) správ, teda SMS medzi ľuďmi navzájom. Naopak, narastá podiel A2P (application-to-person) SMS, čiže správ, ktoré posielajú aplikácie a systémy ľuďom (presne tie spomínané notifikácie, overovacie kódy a pod.).

V niektorých krajinách bol ústup SMS dramatickejší než inde. Napríklad vo Veľkej Británii sa počet odoslaných SMS správ znížil z 150 miliárd v roku 2012 na iba 40 miliárd v roku 2021. To naznačuje, ako rýchlo prešli Briti na iné formy komunikácie (dominantne internetové). Pre zaujímavosť, populárna aplikácia WhatsApp zaznamenáva celosvetovo približne 100 miliárd odoslaných správ denne - takže objem internetových správ dnes mnohonásobne prekonáva objem SMS. Na Slovensku začal pokles využívania SMS taktiež v uplynulom desaťročí, hoci tempo bolo miernejšie. Ešte v roku 2019 sa na Slovensku odoslalo takmer 2,92 miliardy SMS správ (čo vychádza v priemere okolo 535 SMS na obyvateľa ročne), no toto číslo medziročne klesalo približne o 10 % a trend poklesu pokračuje. Počas sviatočných dní síce Slováci stále pošlú milióny SMS s novoročnými či vianočnými želaniami, no omnoho rýchlejšie rastie objem prenesených dát v mobilných sieťach - komunikácia sa očividne presúva na internetové platformy.

Napriek týmto trendom majú SMS správy na trhu svoje pevné miesto. Celosvetovo generujú SMS služby značné príjmy, najmä vďaka firemnej klientele. Mnohé odvetvia (bankovníctvo, logistika, zdravotníctvo, e-commerce a ďalšie) sa spoliehajú na SMS komunikáciu a investujú do nej. Na Slovensku operátori reagovali na pokles záujmu tým, že dnes takmer všetky paušálne programy obsahujú SMS správy neobmedzene - zákazníci ich teda môžu posielať bez obáv z poplatkov. SMS sa tak stali bežnou samozrejmou súčasťou služieb, hoci ich využívanie už nie je také časté ako kedysi. Do budúcna sa očakáva, že rola SMS sa bude ďalej meniť: v osobnej komunikácii sa pravdepodobne úplne presunie na pozadie (prípadne ju nahradí RCS), no naďalej zostane dôležitým nástrojom v komunikácii firiem, úradov a zariadení so zákazníkmi a občanmi. Aj keď už SMS možno nie sú hviezdou digitálnej komunikácie, ich príbeh nekončí - len sa potichu prispôsobili novej ére a naďalej spájajú svet jednou krátkou textovou správou.